загрузка...

3.2. Определение содержания понятия «функция библиотеки»

Понятие «функция» является одним из основных в терминологическом аппарате любой науки. С его помощью определяют значение, роль объектов действительности, выполняемые обязанности, цели и назначение отдельных процессов и элементов действующих систем. В содержании рассматриваемого понятия специалисты видят то общее, что присуще родственным социальным системам, и те особенности, которые позволяют дифференцировать их.

Термин «функция» (лат. functio - исполнение, осуществление) довольно многозначен. В современных справочных и энциклопедических изданиях, как правило, указываются три его значения:

1. Деятельность, обязанность, работа; внешнее проявление свойств каких-либо объектов в данной системе отношений (например, функция органов чувств, функция денег).

2. Роль, которую выполняет определенный социальный институт или процесс по отношению к целому (например, Функции государства, семьи в обществе).

3. Соответствие между переменными величинами, в силу которого каждому значению одной величины х (независимого переменного, аргумента) соответствует определенное значение Другой величины у (зависимого переменного, функции) [59, с- 1300; 263, с. 783; 408, с. 1403).

В разных областях знаний применяется, как правило, одно или все названные значения. Так, в социологии принято говорить, с одной стороны, о функции какого-либо социального института (например, семьи) в обществе, а с другой - о некотором социальном явлении как функции другого явления (например, о преступности как функции экономического Положения). В математике понятие «функция» надлежащим образом формализовано и является одним из центральных. Здесь функция используется в смысле вида связи между объектами, когда изменение одного из них влечет изменение Другого. Философами термин «функция» употребляется в двух значениях: как «отношение двух (группы) объектов, в котором изменению одного из них сопутствует изменение Другого» [413, с. 751], и как «внешнее проявление свойств какого-либо объекта в данной системе отношений» [411, с. 401]. Особую роль понятие «функция» играет в рамках системного подхода, где оно выступает в тесной связи с понятием структуры. Примером такого понимания функций в библиотековедении может служить структурнофункциональный анализ библиотеки как системы, проведенный (0-Н.Столяровым [357].

Несмотря на ключевое положение понятия «функция» в аппарате науки, в современном библиотековедении нет °бщепринятого его понимания, по-разному определяется и состав функций библиотек. Как правило, в функции видят средство приспособления библиотеки к существующим социальным условиям и в связи этим выделяют разные группы функций: главные, основные, общие, сущностные, имманентные, онтологические, генетические, исходные, системообразующие, внешние, специфические, типообразующие, исторические, производные, прикладные, дополнительные, вспомогательные, частные, технологические и др.

В соответствии с системным подходом каждая система является подсистемой (элементом) системы более высокого уровня (метасистемы) и в то же время выступает в качестве метасистемы по отношению к элементам, которые ее образуют. Поэтому библиотека как один из элементов общества выполняет в нем определенные функции, которые для нее являются внешними. Одновременно она является системой, состоящей из нескольких элементов, со своими функциями, которые по отношению к библиотеке выступают в качестве внутренних.

Как свидетельствует анализ эволюции взглядов библиотековедов на функции библиотек, основное внимание исследователи уделяли изучению внешних функций. Именно поэтому в библиотековедении понятие «функция» употребляется чаще всего в социологическом смысле, т.е. как роль, которую выполняет определенный социальный институт по отношению к системе более высокого уровня. В.В.Скворцов считает, что «...независимо от того, в какой лексической форме понятие “функция” обозначается в библиотековедческой литературе, существо рассматриваемой проблемы должно сводиться к тому, чтобы четко определить: что именно библиотека делает для общества, какие обязанности возлагает на нее общество, какие задачи библиотека помогает решать обществу» [146, с. 4].

Библиотека всегда существовала и существует не сама по себе, она является элементом общества со свойственным ему кругом обязанностей. Внешние функции библиотеки - это ее реакция на потребности общества, обусловленные способом взаимодействия с внешней средой. Как искусственно созданная система библиотека через внешние функции реализует свое социальное назначение, поэтому их чаще всего называют социальными.

Специалисты в области библиотечно-библиографической Деятельности не всегда соглашались с общепринятым определением понятия «социальная функция» и предлагали свои варианты. Так, А.В.Соколов, основываясь на определении понятия «функция», формулируемом как «роль, которую определенный социальный институт (или частный социальный процесс) выполняет относительно потребности общественной системы более высокого уровня организации или интересов составляющих ее классов, социальных групп и индивидов» [413, с. 751], предложил внести в него некоторые уточнения. По его мнению, в этом определении недостаточно точно Раскрыты общественное назначение и цель, которые присущи любому социальному институту, неясна также взаимосвязь Между социальными функциями и практической деятельностью [339, с. 22-23]. В результате анализа определений, используемых философами, социологами и другими специалистами, А. В Соколов пришел к выводу, что

« социальная функция есть конкретизация общественного назначения социальной системы, служащая для Целенаправленной организации практической деятельности в Рамках данной системы» [339, с. 23].

В.В.Скворцов понимает социальные функции как

обобщенный перечень обязанностей библиотеки перед существом, которые диктуются им, необходимы ему, прямо или косвенно воздействуют на него и соответствуют сущности библиотеки как социального института» [146, с. 4].

По нашему мнению, в соответствии с системным подходом, Для характеристики социальных функций библиотек наиболее Приемлемо одно из общепринятых сейчас определений Функции. С учетом сказанного социальные функции библиотеки можно определить как роль, которую она выполняет как социальный институт по отношению к обществу.

Социальные функции библиотек большинство исследователей делят на несколько групп. Первым попытку классификации социальных функций в 1977 году предпринял И.М.Фрумин, назвав общие и специфические [420]. Вслед за ним ЮН.Столяров выделил имманентные, сущностные и другие [371], В.Р.Фирсов - основные и подчиненные [415], А.В.Соколов - сущностные и прикладные [339] и т.Д- Е.Т.Селиверстова выделила даже четыре группы социальных функций: главные, типообразующие, производные и

дополнительные [320].

При изучении деятельности любого социального института, в том числе и библиотеки, правомерно выделение двух взаимосвязанных аспектов, характер изующих его сущность и изменчивость. В соответствии с первым аспектом каждый социальный институт обладает внутренней неизменной сущностью, которая позволяет ему выполнять четко определенную роль в обществе независимо от исторического периода, социально-демографической структуры общества и конкретных текущих задач, стоящих перед ним. С учетом сказанного сущность библиотеки проявляется в сборе и хранении социально значимых документов с целью удовлетворения информационных потребностей пользователей. Это являлось и является основной целью деятельности библиотек независимо от того, в какой стране они находятся, какие грутты пользователей обслуживают и какие задачи ставят перед ними учредители. Данная цель присуща библиотекам дохристианской и современной эпох, библиотекам разных стран и организаций, т.е. выполняемая библиотеками роль в разные исторические периоды и в разных странах была и останется неизменной. Это позволяет говорить о социальных функциях, отражающих сущность библиотеки, и называть их сущностными.

Следовательно, сущностные социальные функции библиотек — это функции, обусловленные сущностью

библиотеки как социального института. Указанные функции библиотека стала выполнять с момента своего возникновения. Отмечая это, А.В.Соколов подчеркивает, что данные функции первичны, исходны и необходимы [339, с. 24]. Изменение сУЩностных социальных функций привело бы к преобразованию библиотеки в другой общественный институт, поэтому они стабильны, неизменны и ограничены по составу.

Второй аспект характеризуется изменчивостью, так как в процессе развития общество постоянно трансформируется: Меняются идеология, мораль, религия, политическая и социальная структу ра, уточняется ценностная система общества и его отдельных социальных групп. Все это вносит коррективы в деятельность библиотек, выдвигает перед ними новые задачи, Которые, в свою очередь, требуют внесения изменений во внутреннюю организацию их работы, уточнения особенностей взаимодействия с внешней средой. Выполнение общественной роли, связанной с изменениями во внешней среде, осуществляется библиотеками посредством производных социальных функций. Эти функции связаны со стремлением общества использовать сущностные возможности библиотек Для решения текущих задач. Часть производных функций появилась одновременно с сущностными, часть возникла в процессе исторического развития. В связи с их производностью °т сущностных производные функции считаются вторичными. Изменение текущих общественных потребностей определяет Динамичность, многообразие и нестабильность производных Функций [339, с. 24]. Эти их свойства позволяют библиотеке путем преобразований адекватно реагировать на трансформацию социальной обстановки, решать задачи, стоящие перед конкретной библиотекой в определенный период.

Рассматриваемые нами две группы социальных функций библиотек называются специалистами по-разному. Термина «сущностные» придерживаются И.К.Джерелиевская [101], Е.Т.Селиверстова [320], А.В.Соколов [339], Ю.Н.Столяров [371], В.Р.Фирсов [416]. Параллельно с ним или для обозначения определенных функций данной группы Э.К.Беспалова [36], как и КМ.Фрумин, использует название «общие» [420], Ю.Н.Столяров эти же функции называет имманентными и онтологическими [371-374), М.С.Слободяник и В.Р.Фирсов - основными [330, 415], Е.Т.Селиверстова и М.С.Слободяник - главными [320, 330], И.К.Джерелиевская и Н.В.Жадько - родовыми [101, ИЗ]. Прикладными вторую группу функций называют А.В.Соколов и В.Р.Фирсов [339, 416] (ранее В.Р.Фирсов называл их подчиненными) [415], И.М.Фрумин - специфическими [420], Е.Т.Селиверстова - основными и типообразующими [320], М.С.Слободяник - вспомогательными [330].

Кроме внешних (социальных), библиотека также выполняет внутренние функции, которые являются средством реализации социального предназначения библиотек. Ю.Н.Столяров определил состав внутренних элементов библиотеки [357], для каждого из которых характерна своя функция, выступающая в качестве внутренней для библиотеки. Элементы библиотеки- системы как научной абстракции материализуются в виде организационно-функциональной структуры конкретной библиотеки, где каждое подразделение имеет свои функции, выполнение которых обеспечивает достижение целей библиотекой в целом. На основе общей сущности и особенностей конкретной библиотеки формируется также технология библиотечной деятельности, являющаяся механизмом реализации внутренних функций библиотеки. Структура и технология библиотеки обеспечивают выполнение определенных задач, соответствующих требованиям общества и особенностям библиотеки. Тем самым создается структура внутренних функций, реализующих сущность библиотеки и позволяющих ей выполнять свою роль в общественной метасистеме.

Впервые внутренние функции в качестве отдельной группы наряду с социальными выделил в конце 1970-х годов И.М.Фрумин, назвав их технологическими. М.И.Акилина и Э.К.Беспалова называют их внутренними [18, 36].

Э.К.Беспалова также предлагает называть их «функция- действие» [36, с. 31]. Так как внутренние функции реализуются посредством создания определенной функциональной структуры библиотеки и технологии, то мы предлагаем назвать их технологическими. Именно в такой формулировке название внутренних функций получило наибольшее распространение среди специалистов.

В этом случае целесообразно определять данную функцию иик деятельность, обязанность, работу, внешнее проявление свойств каких-либо объектов в данной системе отношений [408, с. 1403]. Поэтому под технологическими функциями мы предлагаем понимать проявление свойств отдельных элементов библиотеки в процессе их взаимодействия в рамках сложившихся внутри системы отношений. Данный подход соответствует пониманию функций отдельных элементов в Других естественных и искусственных системах: функция органов чувств в организме, функция денег в обществе, функция двигателя в автомобиле и т.д.

Основной отличительной характеристикой социальных и технологических функций является сфера их распространения. Социальные - это внешние, выходящие за пределы библиотеки функции. Они формируются под влиянием потребностей общества, непосредственно воздействуют на него и отдельных его членов. Технологические - это внутренние функции, не выходящие за пределы библиотеки. Они являются средством осуществления библиотекой своих социальных функций, формируются под их влиянием и обеспечивают осуществление Деятельности библиотеки в соответствии с действующими стандартами. Технологические функции выступают в качестве вторичных по отношению к социальным и служат для их реализации.

Выше мы указали, что к сущностным следует относить функции, которые определяют сущность библиотеки как особого социального института, указывают на то, ради чего она создана и существует, что отличает ее от других учреждений или объединяет с родственными.

Библиотековеды не пришли к единому мнению о составе сущностных социальных функций библиотек. В советский период в качестве таковых в официальных документах, как правило, назывались идеологическая, культурно- просветительная и научно-информационная функции [273, 296] И.М.Фрумин в 1977 году выделил воспитательную, образовательную и организационную функции [420]. Три года спустя Л.А.Шилов тоже выделил три сущностные функции в деятельности библиотек, вместо организационной назвал функцию информационного обеспечения науки и производства [445], а А.Н.Хропач, оставаясь на тех же позициях, назвал ее уже в 1989 году производственно-вспомогательной [428]. Ю.Н.Столяров в 1982 году в качестве сущностных назвал кумулятивную и утилитарную [3711. А.В.Соколов вслед за В.Р.Фирсовым, выделившим познавательную, ценностноориентационную и коммуникативную [415], называет в 1984 году ценностно-ориентационную, коммуникативно- познавательную и кумулятивно-поисковую функции [339]. Е.Т.Селиверстова, продолжая работу в данном направлении, в 1991 году выделяет кумулятивную, мемориальную и информационно-коммуникативную [320], И. К. Джерел невская в составе сущностных социальных функций видит только две - мемориальную и коммуникативную [101], а Н.В.Жадько в 1996 году коммуникативную среди них заменяет информационной функцией [112].

В подходе к формированию перечня сущностных социальных функций библиотек наблюдаются две тенденции: одни авторы (И.М.Фрумин, ЛА.Шилов, А.НХропач и др.) называют в качестве сущностных воспитательную,

°бразовательную и производственную функции, другие W).H Столяров, А.В.Соколов, В.Р.Фирсов, Е.Т.Сеяиверсгова, ^ К.Джерелиевская, Н.В.Жадько) - кумулятивную, Мемориальную и коммуникативную.

В последнее время библиотековеды занялись активным поиском единственной функции, определяющей сущность библиотеки как социального института. Главный Методологический принцип данного подхода заключается в Утверждении, что всем общественным институтам, сферам Человеческой деятельности, продуктам культуры, в том числе и библиотекам, свойственна строгая и однозначная специфическая функция. Начало этому подходу положил КУН. Столяров, выделив наряду с сущностными (кумулятивной и утилитарной) в качестве имманентной коммуникативную Функцию. Свою позицию он обосновывает тем, что «...основное социальное предназначение библиотеки ... состоит в °беспечении пространственно-временного акта

коммуникации...» 1371, с. 22].

В то же время В.Р.Фирсов, рассматривая социальные Функции библиотек и выделяя их из функций культуры, Приходит к выводу, что основная функция библиотек «социализирующая, обусловленная преобразующим свойством Фонда... Все остальные функции остаются ей подчиненными и ее конкретизирующими» [415, с. 28]. Главенствующую роль социализирующей функции в деятельности библиотек Подчеркивает также Ю.П.Мелентьева [229-231].

Э.К. Беспалова, утверждая, что «сущность системы в Определенном смысле тождественна ее общей функции», Признает необходимость «...брать за основу структуры функций Оощественной системы одну, общую функцию, которая Вьфажает сущность системы», поэтому, по ее мнению, ^библиотечная система выполняет библиотечную функцию... И Это не тавтология, ибо ... [она. - Р.М.] определяется как сущность системы...» [36, с. 32].

Несколько позже, во время дискуссии о социальных Функциях библиотек, Ж.С.Яцкунас тоже предпринял попытку выделить одну, сущностную функцию библиотеки. Он не разделяет позицию тех авторов, которые считают, что библиотека выполняет целый ряд социальных функций, и ставит задачу определения единственной специфической функции библиотеки, «такой функции, которую реализует только библиотека и ничто кроме библиотеки» [453, с. 19]. Этой функцией, по мнению Ж.С.Яцкунаса, является организация общественного пользования определенным образом сформированных фондов документов. В осуществлении именно этой функции, считает автор, заключается «важнейшая, ничем не заменимая роль библиотеки, обеспечивающая ее статус самостоятельного учреждения культуры» [453, с. 20].

В начале 1990-х годов в качестве единственной сущностной социальной функции выдвигается информационная. Сторонники этой точки зрения утверждают, что «единство большинства нынешних концепций социальной роли библиотеки заключается в том, что явно или неявно, в большей или меньшей степени внимание акцентируется на выполнении библиотекой информационной функции...» [146, с. 6| и что, «...несмотря на внутреннюю противоречивость

информационного подхода к анализу перспектив библиотечного развития, именно он стал доминирующим» [112, с. 59]. Пересмотр отношения к информационной функции сторонники информационного подхода связывают с поиском «места и роли библиотеки в информационной сфере» [ИЗ, с. 5J, перспективами интеграции «...библиотеки с другими информационными учреждениями в информационной инфраструктуре общества» [113, с. 4], «переходом от сдержанной конфронтации между библиотечным сообществом и информационной сферой к признанию важности информатизации библиотек» [112, с. 59], творческим осмыслением опыта зарубежных коллег, которое «...могло бы помочь нам исподволь подготовиться к превращению в информационное общество с наименьшими экономическими издержками» [405, с. 4].

Принято считать, что проблема информационной функции библиотек возникла в мировом библиотековедении в середине 1960-х годов и порождена появлением новых видов документов, Стремительным развитием реферативных, аналитических и Фактографических журналов, большими возможности в °бслуживаиии пользователей. Однако данная проблема имеет более глубокие корни. Дискуссия об информационной функции библиотек возникла в советском библиотековедении еще в 1930-е годы и продолжалась более 40 лет. Ее началом послужила мысль Н.И.Карклиной о том, что вся библиотечная Сеть страны, начиная от крупных научных библиотек и заканчивая сельскими, должна вести информационную работу 1143]. Как в свое время отметил В.Р.Фирсов, «последний Рецидив сомнений в ее правомерности для массовых библиотек прозвучал в дискуссионной статье В.И.Терешина в 1973 году. 40 лет дискуссий по, казалось бы, давно решенному вопросу!» [416, с. 16]. Однако В.Р.Фирсов ошибался: считать вопрос Информационной функции решенным не соглашались специалисты ни в то время, ни сейчас.

В 1970-80-е годы информационная функция Рассматривалась библиотековедами в общем контексте Финального назначения библиотеки наряду с идеологической и культурно-просветительной. Прошедшая на страницах библиотечной печати дискуссия о функциях библиотек Показала, что информационную функцию в качестве одной из сУЩностных готовы признать Л.А.Шилов [445], В.Р.Фирсов [416], М.Д.Афанасьев [26—27], Е.Т.Селиверстова [320].

В 1990 году информационная функция была признана ^•В. Скворцовым единственной сущностной функцией библиотеки [329, с. 12), поскольку «сущность субстанции, с которой оперирует библиотека, составляет не документ, не Публикация, а информация» (328, с. 263). Такой же точки ■Фения придерживается и Н.И.Тюлина, по глубокому Убеждению которой информационная функция «...изначально Присуща библиотеке как социальному институту...», она «...выходит из общего перечня библиотечных функций, по какому бы критерию он ни строился» (405, с. 4).

Н.В.Жадько рассматривает информационную функцию (1996) наряду с мемориальной в числе сущностных характеристик библиотеки - социального института, обеспечивающего социальную коммуникацию. И поскольку под коммуникацией она понимает как процесс передачи информации, так и социальный диалог в рамках различных культурных традиций, то фактически ставится знак равенства между коммуникативной и информационной функциями [112] В то же время М.С.Слободяник выделяет информационнодокументную функцию как одну из основных функций научной библиотеки [330].

М.И.Акилина во время развернувшейся во второй половине 1990-х годов на страницах профессиональной печати дискуссии о библиотечной философии говорит о главной функции библиотеки будущего, она «...определяется только одним критерием - ее общественным назначением, которое останется неизменным независимо от меняющихся технологий и условий совершенствования библиотеки», и «...состоит в том, чтобы быть информационной памятью человечества» [18, с. 96]. В последующих своих работах М.И.Акилина возводит ее в «...одно из фундаментальных понятий библиотековедения» [13, с. 30].

Несмотря на широкое распространение взглядов на информационную функцию как главную и единственную, ее содержание трактуется по-разному: информирование

пользователя об имеющихся в библиотеке или за ее пределами документах; деятельность по аналитико-синтетической переработке информации: предоставление пользователям концептографической и фактографической информации. Существует и более широкое ее понимание, когда к ней относят процессы, связанные с движением информации в библиотеке, представляя их все как единую информационную функцию.

Наряду с информационным широкое распространение в последние время получил также коммуникационный подход.

Его основоположником является Ю Н.Столяров, который в начале 1980-х годов, основываясь на том, что «социальное предназначение библиотеки ...

состоит в обеспечении пространственно-временного акта коммуникации...», пришел к вьгводу, что «имманентная социальная функция библиотеки - Коммуникативная» f371, с. 22]. В дальнейшем данную функцию Наряду с другими сущностными социальными функциями называли В.Р.Фирсов [415—416), А.В.Соколов [339], Е-Т.Селиверстова [320], И.К.Джерелиевская [101], М.С.Сло- бодяник [330], Н.В.Жадько [113].

Развивая свое понимание функций библиотеки, ДЗ-Н.Столяров выступил с резкой критикой сторонников Информационной функции. По его мнению, «сейчас Информационная функция библиотеки всячески превозносится, Но, как и прежде, всего лишь на уровне декларации» [373, с. 41]. Последовательное развитие своей позиции привело К) Н.Столярова к выводу, что «библиотека - это документнокоммуникационная система», а «се сущностная функция - Документно-коммуникационная» [373, с. 42; 374, с. 30].

Учитывая изложенные позиции ученых и исходя из Предложенного нами определения «социальная функция библиотеки», следует, что сущностные социальные функции °°ѵсловлены общественным назначением библиотеки. Следовательно, сущностными должны быть функции,

обеспечивающие сбор, хранение документов и удовлетворение Потребностей пользователей, т.е. коммуникационная,

кумулятивная и мемориальная.

На роль таких функций не может претендовать ни °иблиотечная, называемая Э. К. Беспаловой, ни

Информационная, отстаиваемая В.В.Скворцовым и другими, ни культурная, закрепленная в законе РФ «О библиотечном деле» и поддержанная В.И.Терешиным и другими, так как названные Функции тавтологичны и не раскрывают сущности библиотеки. Даже если признать обоснованными доводы Э.К. Беспаловой о сУществовании библиотечной функции, то все равно необходим дальнейший поиск функций, раскрывающих ее сущность и особенности.

Основная цель деятельности библиотек - удовлетворение информационных потребностей пользователей - реализуется библиотекой посредством осуществления коммуникации между документом и пользователем, поэтому назовем данную функцию коммуникационной. Выполняя ее, библиотека выступает в качестве организатора места и времени встречи произведенных в разное время, разными авторами и рассредоточенных в разных точках пространства документов с пользователями, находящимися в конкретном пространственно- временном континууме. Основной формой реализации данной функции является непосредственное предоставление пользователю во временное пользование как в библиотеке, так и за ее пределами необходимых ему документов.

Коммуникационная функция обеспечивает доступ к документам и оперативное их получение всеми заинтересованными в них пользователями.

Выполнение библиотекой коммуникационной функции связано также и с предоставлением пользователям сведений о документом массиве. В соответствии с запросом пользователя они могут быть ограничены определенными рамками: местом и временем производства документов, авторской принадлежностью, тематикой, целевым назначением, местом хранения и другими параметрами. Данная деятельность осуществляется посредством использования разнообразных видов документов, созданных как в библиотеке, так и за ее пределами: каталогов, картотек, библиографических указателей, существующих как на бумажных, так и электронных носителях. Полученная таким образом информация используется в дальнейшем в качестве вспомогательной для продолжения поиска необходимых документов и в качестве основной для проведения библиографической экспертизы.

В соответствии с коммуникационной функцией библиотека предоставляет пользователю не только сам документ или сведения о нем, но и непосредственно необходимую ему информацию. Осуществление данного вида деятельности связано с более высоким уровнем сервиса библиотечных услуг. В данном случае библиотека берет на себя обязанность предоставить пользователю не документы, содержащие необходимую ему информацию, как это бывает в большинстве случаев, а, изучив и проанализировав их содержание, предоставляет пользователю конечный результат интересующие его сведения. Данная работа может быть выполнена в традиционном режиме, когда пользователь в Устной или письменной форме получает соответствующую справку, или в электронном, когда поиск в информационном массиве осуществляется при помощи определенных технических и программных средств и пользователь получает необходимые ему сведения, часто даже не посещая библиотеки и не встречаясь с библиотекарем.

Если пользователь получает необходимую ему информацию, находясь у персонального компьютера, далеко за пределами библиотеки, то у него создается впечатление, что пользуется он не библиотекой, а услугами компьютерной сети, работает не с документом, а с информацией и сотрудники библиотеки не оказывали ему никакой услуги. Суть Деятельности библиотекаря в данном случае сводится не к поиску библиографического описания в каталоге библиотеки или книги на полке в книгохранилище и даже не к извлечению определенных сведений из документа, а к созданию и обеспечению работы в заданном технологическом режиме системы технических и программных средств, формированию и упорядочению электронных информационных ресурсов. Независимо от того, в каком технологическом режиме выполняется процесс, все равно речь идет о коммуникации Между пользователем и документом, только сотрудник библиотеки наряду с традиционными для него посредническими функциями по формированию

информационного массива и создания к нему поискового механизма берет на себя еще дополнительные обязанности по

поиску и предоставлению пользователю необходимых ему сведений.

Библиотека выполняет также коммуникационную функцию, когда организует процесс коммуникации непосредственно между пользователями, минуя процесс создания документов. В этом случае часть пользователей, являющихся носителями социально значимой информации, одновременно выступают и в качестве авторов (реальных или потенциальных) документов. Данный вид коммуникации осуществляется во время проведения разнообразных мероприятий (встреч, дискуссий, круглых столов, конференций и иных) с участием ученых, писателей, поэтов, политиков и других обладателей интересующей пользователей библиотеки информации. Названные мероприятия, как правило, сочетают в себе устное общение с применением в большей или меньшей степени различных видов документов. Они характерны для библиотек разных типов и видов, однако формы их проведения разнообразны и специфичны. Так, в публичных библиотеках эти мероприятия больше связаны со знакомством с художественными литературными произведениями и другими видами искусства, встречами с писателями, режиссерами, композиторами, обсуждением актуальных социальных вопросов с политиками, экономистами, юристами, организацией свободного времени пользователей. В специальных, например научно-технических, библиотеках такие мероприятия характеризуются узкоспециальной направленностью, и они чаще всего проходят в виде презентаций, встреч, круглых столов и дискуссий с участием ученых и специалистов определенного профиля, носителями научных и технологических идей. Благодаря этому направлению деятельности библиотекам удается значительно сократить путь, минуя документный этап, доступа пользователей к новым идеям.

Таким образом, коммуникационную функцию библиотека осуществляет посредством предоставления пользователю документа, сведений о нем, информации, содержащейся в

Документе, организации устного общения между пользователями и реальными или потенциальными авторами Документов и носителями социально значимой информации. Критерием эффективности выполнения библиотекой Коммуникационной функции следует считать организацию наиболее полного и оперативного доступа пользователей к необходимым им документам. Идеальный вариант выполнения Данной функции - это мгновенное предоставление пользователю исчерпывающего перечня всех необходимых ему Документов.

Для обеспечения коммуникации между пользователями и необходимыми им документами данные документы необходимо Для начала собрать, что является содержанием кумулятивной Функции. Благодаря выполнению этой функции, библиотека собирает в одном месте разные по форме и содержанию Документы, созданные в разное время и в разных точках пространства разными авторами. Для реализации этой функции определяющее значение имеют информация о готовящихся к выпуску и получивших распространение документах, а также отсутствие различных барьеров, прежде всего политических, Для свободного приобретения документов, наличие у библиотеки требуемых ресурсов для пополнения фонда. Идеальным вариантом выполнения кумулятивной функции необходимо считать собрание в одном месте всех Произведенных человечеством документов.

Однако для выполнения своей миссии библиотеке мало собрать документы в одной точке пространства, необходимо также обеспечить их распространение во времени, что Достигается посредством выполнения мемориальной функции. Ее суть заключается в сохранении совокупности собранных Документов с целью их передачи последующим поколениям. Основная трудность в выполнении данной функции связана с природными и социальными потрясениями: землетрясениями, наводнениями, революциями, войнами, пожарами, в результате которых уничтожается ряд документов, что иногда даже ведет к разрыву преемственности между эпохами и поколениями.

Выполнение мемориальной функции позволяет считать библиотеку памятью человечества. Идеальное выполнение данной функции связано с «запоминанием» всего, что создано человечеством, т.е. вечным хранением всех собранных в библиотеке документов.

Коммуникационная, кумулятивная и мемориальная функции находятся в диалектической взаимосвязи (рис. 3.1)- Если кумулятивная и коммуникационная функции обеспечивают перемещение документов в пространстве, т.е. концентрацию их в одной точке пространства и затем рассредоточение среди различных категорий пользователей, то мемориальная обеспечивает их перемещение во времени, от настоящего к будущему.

Рис. 3.1. Взаимосвязь сущностных социальных функций библиотеки

Все три названные функции возникли одновременно с возникновением библиотеки, и без выполнения какой бы то ни было одной из них она не может существовать как социальный институт. Вместе с тем одновременное выполнение сущностных функций ведет к возникновению объективных противоречий в деятельности библиотек. Эти противоречия ярко проявляются, например, между кумулятивной и мемориальной функциями. Как уже отмечалось, суть кумулятивной функции заключается в сборе в одной точке пространства различных видов документов, т.е. чем больше Документов собрано в библиотеке, тем успешнее она выполняет свою кумулятивную функцию. Идеальным вариантом выполнения кумулятивной функции можно считать собрание в одной библиотеке всех документов, созданных человечеством. Суть мемориальной функции сводится к обеспечению сохранности всех собранных Документов как можно дольше, желательно вечно. Ее выполнить тем проще, чем меньше в библиотеке документов. Постоянное увеличение объемов фондов библиотек в результате выполнения ими кумулятивной функции ведет к Дефициту площади фондохранилищ.

Пожар в БАН СССР, многочисленные аварии, предупреждения пожарных и санитарных служб и даже временные закрытия ГБЛ СССР - яркий пример

Неразрешенных противоречий между кумулятивной и мемориальной функциями. Они присущи и библиотекам Беларуси во главе с Национальной библиотекой. Кризисная ситуация, возникшая в деятельности НББ в последние Десятилетия, прямо связана с неразрешенными противоречиями между кумулятивной и мемориальной функциями. Снять эти противоречия можно путем сокращения объема фонда или Увеличения площади фондохранилищ. Сокращение

физического объема фонда достигается посредством сокращения количества документов, находящихся в фонде библиотеки, или уменьшения объема самих документов.

Традиционный, опробованный веками способ снятия рассматриваемых противоречий - увеличение объема фондохранилищ за счет строительства и аренды новых зданий и помещений. Вместе с тем это экстенсивный способ решения проблемы, так как увеличивающийся объем документов требует все новых и новых помещений, для приобретения и эксплуатации которых нужны большие финансовые расходы. Однако это не означает, что следует отказаться от строительства новых зданий. Библиотеки необходимо строить, но вместе с тем надо помнить, что только этим путем решить проблему противоречия между кумулятивной и мемориальной функциями невозможно.

Более эффективным и перспективным способом решения данной проблемы является сокращение объема самих документов. Сокращение количества документов достигается за счет определения оптимальной полноты комплектования фонда библиотеки, четкого фиксирования тем и видов документов, подлежащих приобретению, их числа, а также сроков хранения. Значительное снижение объема фонда достигается также при помощи координации и кооперации в области формирования фонда с другими библиотеками региона или отрасли. Достижение абсолютной полноты фонда, т.е. идеальное выполнение библиотекой как социальным институтом кумулятивной функции, возможно только посредством скоординированных действий библиотек всего мира, когда каждая библиотека, собирая свою, строго определенную часть документов, таким образом формирует целое информационный ресурс всемирной библиотеки.

С целью сокращения физического объема фондов библиотеки также всегда стремились минимизировать объем документов. Этому служат как создание новых видов тонких и вместе с тем прочных видов бумаги, так и уменьшение шрифта. Лучшим примером в данном направлении могут быть книги- матютки. Во второй половине XX в. указанное направление получило активное развитие благодаря созданию новых, компактных видов документов, сначала микрофильмов и микрофиш, а несколько позже электронных документов. Библиотеки стремятся как приобретать эти документы взамен или параллельно с бумажными, так и переводить документы с традиционных на новые, более компактные носители. Например, фонд РНТБ, включающий в основном патенты, стандарты, описания изобретений и другие материалы, на 80% состоит из микроформ. Несмотря на финансовые трудности, количество электронных носителей информации в фондах крупнейших библиотек Беларуси за последнее десятилетие резко возросло, и объем содержащейся в них информации в отдельных случаях (например, БелСХБ) уже превышает данный показатель для бумажных носителей. На снятие этого противоречия направлена и реализация программ типа «Память мира».

Не менее сложны противоречия между мемориальной и коммуникационной функциями. Высокая степень сохранности Документов обеспечивается не только необходимыми Условиями хранения (соответствующий температурный, влажностный, световой режимы и др.), но и степенью использования документов. Для идеального выполнения мемориальной функции использование фонда, т.е. выдачу Документов пользователям, следовало бы вообще прекратить. Ведь в процессе использования документы подвергаются Дополнительным нагрузкам, нарушается режим их хранения. Кроме того, в процессе использования документ может быть поврежден или даже утерян, что сводит мемориальную функцию к нулю. Древние были правы, когда считали, что «хранение можно надежно обеспечить, если максимально затруднить доступ к книгам» (цит. по: 73, с. 21). В соответствии с коммуникационной функцией, наоборот, важно добиться наиболее частого использования документов.

С целью устранения данного противоречия крупные библиотеки, в первую очередь национальные, формируют страховые фонды, которые не подлежат активному использованию. Одним из широко распространенных способов снятия данного противоречия в публичных библиотеках является приобретение большого количества экземпляров Документов, пользующихся повышенным спросом. В ряде библиотек, особенно специальных, активно применяется копирование документов для выдачи копий, а не оригиналов Документов. Важным шагом на пути решения названной проблемы является приобретение современных электронных Документов, так как они компактны в хранении, легко архивируются для создания страховых копий и активность их использования практически не влияет на долговременность хранения. Доя обеспечения сохранности фондов и одновременно организации обслуживания пользователей фонд библиотеки также распределяется по структурным подразделениям с разными условиями организации его хранения и использования. Разрабатываются и правила пользования библиотеками, регламентирующие условия и сроки выдачи документов, ответственность пользователей за их сохранность.

Не лишено противоречий взаимодействие между коммуникационной и кумулятивной функциями. Как уже отмечалось, суть кумулятивной функции заключается в концентрации документов в одной точке пространства, и их повторное рассредоточение, те. выдача пользователям, крайне нежелательно, так как в это время документ может понадобиться другим пользователям. Согласно коммуникационной функции документы должны быть максимально территориально приближены к пользователям, которые вправе иметь необходимое им количество документов. Снятие данного противоречия осуществляется посредством создания разветвленной сети библиотек разного профиля, организации как непосредственного, так и опосредованного доступа пользователей к информационным ресурсам, формулирования требований к условиям использования документов.

Для устранения рассматриваемого противоречия создаются большие коллекции различных видов по форме и содержанию документов, собранных в одной точке пространства, к которым обращаются пользователи независимо от места их нахождения в момент возникновения информационной потребности. Такими коллекциями, как правило, располагают крупные национальные и паранациональные библиотеки, региональные библиотеки, библиотеки ведущих университетов страны. Их услугами могут пользоваться все жители как непосредственно, так и опосредованно. К услугам библиотек обычно прибегают пользователи, территориально наиболее приближенные к месту их нахождения. Остальные же пользуются услугами библиотек на расстоянии при помощи МБА. издаваемых библиотекой библиографических пособий, в том числе печатных каталогов, библиографических указателей, списков новых поступлений, реферативных, обзорных и иных изданий, раскрывающих как фонд библиотеки, так и информационный поток по определенному параметру.

Возможности устранения противоречия между коммуникационной и кумулятивной функциями посредством организации обслуживания пользователей, находящихся за пределами библиотеки, значительно возросли с применением в Деятельности библиотек компьютерных технологий. Наличие в библиотеке электронных баз данных различного профиля, в том числе полнотекстовых, и доступ к информационным ресурсам других библиотек и учреждений позволяют одинаково эффективно обслуживать пользователей независимо от степени их удаленности от библиотеки. Пользователи, находящиеся в одном населенном пункте с библиотекой, все чаще отказываются от непосредственного посещения ее, прибегая к услугам компьютерных сетей, не говоря уже о пользователях, Удаленных за сотни и тысячи километров от интересующих их собраний носителей информации.

Кроме этого, для снятия противоречия между коммуникационной и кумулятивной функциями библиотеки стремятся как можно более приблизить коллекции документов к месту жительства, работы и отдыха пользователей. В данном случае фонды библиотек формируются в соответствии с информационными потребностями потенциальных

пользователей - жителей определенного населенного пункта или его части, сотрудников предприятия или организации, преподавателей и учащихся определенных учебных заведений и т.д. В фонды таких библиотек включают по несколько экземпляров одного названия документа, что позволяет пользоваться одним и тем же документом одновременно многими пользователям. Также библиотеки приобретают современные электронные документы, которыми при наличии определенных технических средств одновременно могут пользоваться несколько посетителей. Тем самым создаются благоприятные условия для коммуникации между пользователем и документом.

С целью ликвидации противоречий между кумулятивной и мемориальной функциями в каждом государстве формируется сеть библиотек, соответствующая потребностям и возможностям общества. В Беларуси сейчас продолжается процесс реорганизации и создания оптимальной единой сети библиотек, соответствующей современным экономическим возможностям нашей республики и информационным потребностям пользователей. В рамках данного процесса идут как сокращение количества библиотек, перераспределение информационных ресурсов в рамках регионов и отраслей, так и создание новых библиотек, как правило, в новых микрорайонах крупных городов и на вновь создаваемых предприятиях и в организациях.

Итак, подводя итог сказанному, отметим, что сущностные функции библиотек: коммуникационная, кумулятивная, мемориальная — не могут быть подвержены трансформации, они стабильны, даже смена общественно-экономической формации не может повлиять на них. Оставаясь неизменными, они лишь углубляют свое содержание, совершенствуются под влиянием происходящих в обществе изменений.

Сущностные функции присущи библиотекам всех типов и видов, однако реализуются по-разному, что проявляется в полноте комплектования фонда, сроках хранения документов, круге пользователей и условиях их обслуживания. Так, национальные библиотеки стремятся с наибольшей полнотой формировать фонд национальных документов и обеспечивать как можно дольше их хранение. Непосредственному же обслуживанию пользователей в режиме выдачи документов во временное пользование ими уделяется значительно меньше внимания, чем созданию национальной библиографии, баз и банков данных, обслуживанию пользователей в удаленном режиме. Небольшие публичные библиотеки, наоборот, в своей деятельности основное внимание уделяют непосредственному обслуживанию пользователей. Библиотеки учебных заведений многих стран, формируя свои фонды, стремятся приобрести не широкий спектр разнообразных документов, а наоборот, ограничиваются узким кругом учебных изданий, но приобретают их в большом количестве. После потери актуальности для целей учебного процесса данные пособия исключаются из фонда и заменяются другими.

Организация работы библиотек с учетом их специфики и особенностей сущностных функций, а также способов снятия объективно возникающих между ними противоречий позволяет достигнуть равновесия в выполнении библиотекой своих функций, избежать возникновения конфликтных ситуаций. Понимание объективной природы противоречий, возникающих между сущностными функциями библиотек, и владение способами минимизации их отрицательных последствий будут способствовать созданию сбалансированной системы, учитывающей особенности выполнения библиотеками всех функций, формированию оптимальной единой сети библиотек республики.

3.4.

<< | >>
Источник: Мотульский Р.С.. Библиотека как социальный институт,- Мн.: Бел. гос. ун-т культуры,2002.- 374 с.. 2002

Еще по теме 3.2. Определение содержания понятия «функция библиотеки»:

  1. 3.1. Развитие взглядов на социальные функции библиотек
  2. Производные социальные функции библиотек
  3. §1. Понятие экономической безопасности: определение, содержание, критерии
  4. Глава З СОЦИАЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ БИБЛИОТЕК
  5. 1. Определение содержания понятий "социальная безопасность" и "национальная безопасность"
  6. 5.2.1. Определение, содержание и структура НБФ
  7. 2. Содержание и определение обязательства
  8. Содержание кассационного определения
  9. Тема 1. Понятие. Содержание и объем понятия. Виды понятий
  10. Добросовестные критики вынуждены анализировать основные (неопределяемые) понятия, определения понятий
  11. Статья 83 bis Передача определенных функций и обязанностей
  12. 8.1.  Определение, виды и содержание обязательств